PC lent ou en panne
Diagnostic, optimisation et résolution des problèmes Windows courants.
Voir l’aide pour un PC lent ou en panne →Informatique de proximité
Dépannage informatique à domicile et à distance
Dépannage, installation et assistance informatique pour particuliers autour de Notre-Dame-de-l’Osier, Vinay, Tullins, Saint-Marcellin et les communes voisines.
Tarif annoncé avant intervention
Déplacement jusqu’à 35 km
Assistance à distance disponible
Explications simples
Services du quotidien
Comment puis-je vous aider ?
Les problèmes les plus courants peuvent souvent être résolus simplement, avec une explication claire et une solution adaptée.
Nouveau PC & transfert
Installation, configuration et récupération de vos données essentielles.
Voir l’installation d’un nouveau PC →Wi-Fi & Internet
Connexion instable, mauvaise couverture ou appareils qui ne se connectent plus.
Voir le dépannage Wi-Fi et Internet →Imprimantes & périphériques
Installation, configuration et dépannage des périphériques du quotidien.
Voir l’aide pour imprimantes et périphériques →Smartphones & tablettes
Configuration, transfert, sauvegarde et accompagnement à l’utilisation.
Voir l’aide smartphone et tablette →Assistance à distance
Pour de nombreux soucis, je peux vous aider sans déplacement avec votre accord.
Voir l’assistance informatique à distance →Pourquoi SBR Informatique ?Un accompagnement pensé pour les particuliers.
Un interlocuteur uniqueVous échangez directement avec la personne qui intervient.
Des tarifs clairsLe prix prévu est annoncé avant l’intervention.
Des explications simplesPas de jargon inutile, seulement ce qui vous aide.
Tarifs
Des tarifs simples et annoncés à l’avance
Une seule base tarifaire pour les prestations courantes, afin de rester simple et transparent.
Intervention à domicile50 € / heure
Première heure 50 €, puis 25 € par 30 minutes.
Assistance à distance25 € / 30 min
Soit 50 € pour une heure.
Déplacement0–10 km inclus
Puis +5 € jusqu’à 20 km et +10 € jusqu’à 35 km.
Simple du premier contact à l’intervention
Comment ça marche ?
Vous me contactez
Vous expliquez rapidement le problème par téléphone ou via le formulaire.
On identifie le besoin
Je détermine avec vous si une intervention à domicile ou à distance est adaptée.
Le tarif est annoncé
Vous savez ce qui est prévu avant que l’intervention commence.
J’interviens
Je réalise le dépannage et vous explique clairement ce qui a été fait.
Proximité
Zone d’intervention
Intervention à domicile dans un rayon d’environ 35 km autour de Notre-Dame-de-l’Osier, notamment vers Vinay, Tullins, Saint-Marcellin, Moirans, Voiron et Saint-Étienne-de-Saint-Geoirs.
- Notre-Dame-de-l’Osier
- Vinay
- Tullins
- Saint-Marcellin
- Moirans
- Voiron
- Saint-Étienne-de-Saint-Geoirs
- Alentours
À propos
Un accompagnement humain et de proximité
Je m’appelle Sylvain Broucke et j’ai créé SBR Informatique pour aider les particuliers à résoudre leurs problèmes informatiques sans jargon ni complications inutiles.
Mon objectif : comprendre votre besoin, proposer la solution adaptée et vous expliquer simplement ce qui a été fait.
Une informatique plus simple et plus sereine au quotidien.
Découvrir SBR InformatiqueQuestions fréquentes
Avant une intervention informatique
Intervenez-vous à domicile à Vinay, Tullins et Saint-Marcellin ?
Oui. Ces communes font partie de la zone habituelle autour de Notre-Dame-de-l’Osier, dans un rayon d’environ 35 km. Le montant éventuel du déplacement est confirmé avant l’intervention.
Pouvez-vous dépanner un PC lent ou qui ne fonctionne plus correctement ?
Oui pour de nombreux problèmes Windows : lenteurs, erreurs, logiciels, mises à jour, périphériques et diagnostic de panne. Si une réparation matérielle spécialisée est nécessaire, je vous l’indique avant d’engager des frais.
Combien coûte un dépannage informatique à domicile ?
La base tarifaire est de 50 € pour la première heure, puis 25 € par tranche de 30 minutes. Les frais de déplacement sont inclus jusqu’à 10 km, puis annoncés selon la distance.
Une assistance informatique à distance est-elle possible ?
Oui, lorsqu’un déplacement n’est pas nécessaire et que l’ordinateur peut encore se connecter à Internet. La prise en main se fait uniquement avec votre autorisation.
Pouvez-vous m’aider avec le Wi-Fi, une imprimante ou un nouveau PC ?
Oui. J’interviens aussi pour la configuration Wi-Fi, les imprimantes et périphériques, la préparation d’un nouvel ordinateur, le transfert de données et l’accompagnement numérique.
Besoin d’aide ?
Un problème informatique ?
Expliquez-moi votre besoin et je vous recontacte pour déterminer la solution la plus adaptée et confirmer un créneau.